Integritetspolicy

Senaste uppdatering: 9 mars 2023.

Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in genom plattformen (definierad nedan), hur vi använder informationen, hur informationen kan delas och vilka val och rättigheter du har beträffande informationen.

Benämningarna "vi", "oss", "vår" eller ”Berikar” avser Berikar AB, organisationsnummer 559384-6354. Med "du", “dina”, “dig” syftar vi på besökare och användare av någon del av plattformen. Med “företag” syftar vi på de företag som erbjuder och tillhandahåller tjänster via plattformen.

Begrepp

"Behandling" av personuppgifter är allt som kan göras med en personuppgift, t.ex. lagring, ändring, läsning, överlämning osv.

"Gällande rätt" är den lagstiftning som är tillämplig på behandlingen av personuppgifter inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR), kompletterande nationell lagstiftning, samt praxis, vägledningar och rekommendationer utfärdade av en nationell eller europeisk tillsynsmyndighet.

"Personuppgifter" är all slags information som går att koppla till en identifierbar, levande person.

"Personuppgiftsansvarige" är det företag/organisation som bestämmer för vilka ändamål och på vilket sätt personuppgifterna ska behandlas och därmed även ansvarar för att personuppgifter behandlas enligt gällande rätt.

"Personuppgiftsbiträde" är det företag/organisation som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning och får därmed endast behandla personuppgifterna enligt personuppgiftsansvariges instruktioner samt gällande rätt.

"Plattform" syftar till www.berikar.se och alla webbplatser, mjukvaror och tjänster som erbjuds av Berikar.

"Registrerad" betyder den levande, fysiska person vars personuppgifter behandlas.

Personuppgiftsansvar

Informationen i denna policy omfattar behandling av personuppgifter som Berikar är personuppgiftsansvarig över, dvs. den behandling för vilka vi bestämmer ändamålet med (varför en behandling görs) och medel för (på vilket sätt, vilka personuppgifter, hur länge osv.).

Berikar tillhandahåller en plattform för bostadsägare och experter (“användare”) som förenklar bostadsägande och genomförande av projekt. Vi behöver behandla personuppgifter för att vi ska kunna skapa användarkonton, lägga upp bostadsuppgifter och matcha användare med rätt företag utifrån unika behov.

Behandling av personuppgifter

Vi har ett ansvar att beskriva och visa hur vi lever upp till de krav som ställs på oss när vi behandlar dina personuppgifter. Det här avsnittet syftar till att ge dig en förståelse för vilka typer av personuppgifter vi behandlar om dig och för vilka ändamål.

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt med hänsyn till det ändamål som de samlades in för. Beroende av vilken rättslig grund vi stödjer behandlingen på kan detta a) följa av ett avtal, b) vara beroende av ett giltigt samtycke, c) framgå av lagstiftning eller d) följa av en intern bedömning baserad på en intresseavvägning.

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än nödvändigt och gallrar personuppgifter regelbundet. Berikar vidtar även rimliga åtgärder för att hålla de personuppgifter som behandlas aktuella och att radera inaktuella och på andra sätt felaktiga eller överflödiga personuppgifter.

Det huvudsakliga ändamålet med den personuppgiftsbehandling som vi utför är att tillhandahålla, utföra och förbättra våra tjänster gentemot dig. Det finns flera olika skäl till att vi kan behöva samla in, hantera och spara dina uppgifter.

Vi behandlar huvudsakligen följande personuppgifter:

• Information du lämnar till oss, inklusive konto- och profilinformation, innehåll du skickat in eller lägger upp på vår plattform.

• Information om din användning av plattformen för att kunna förbättra din upplevelse.

• IP-adress för att utföra kundanalys och för att innehåll på vår sida ska presenteras effektivt för dig och enheten du använder.

• Användarmönster för att kunna tillgodose dig med specifika erbjudande.

• Kontaktuppgifter för att kunna nå ut med nya kunderbjudanden och reklam om vår tjänst

Vi inhämtar dina personuppgifter på ett antal olika sätt. Vi får främst tillgång till dina personuppgifter:

• Genom att du själv har lämnat dina personuppgifter till oss.

• Genom information som har skapats från analys av data.

Rättsliga grunder

För att vi ska få behandla dina personuppgifter krävs det att vi har s.k. laglig grund för respektive behandling. I vår verksamhet behandlar vi dina personuppgifter främst på följande grunder:

• Samtycke - Berikar behandlar dina personuppgifter efter att vi har fått ditt samtycke till behandling. Information om behandlingen lämnas alltid i samband med att vi frågar efter samtycket.

• Avtal - Behandlingen är nödvändig för att du ska kunna skapa en användare på plattformen.

• Intresseavvägning - Berikar får behandla personuppgifter om vi bedömt att det finns ett berättigat intresse som väger tyngre än den registrerades skydd för den personliga integriteten och om behandlingen är nödvändig för det aktuella ändamålet.

• Rättslig förpliktelse - Vi är enligt gällande lagar och regler skyldiga att behandla personuppgifter som ett resultat av vår verksamhet.

Om du vill ha ytterligare information kring vilken eller vilka rättslig(a) grund(er) som vi behandlar just dina personuppgifter för har du alltid rätt att begära ut ett s.k. registerutdrag. Läs mer under avsnittet Dina rättigheter nedan.

Dina rättigheter

Vi svarar på alla förfrågningar vi får från individer som önskar utöva sina dataskyddsrättigheter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Vi kan be dig verifiera din identitet för att hjälpa oss att besvara din begäran på ett säkert och effektivt sätt.

Även när det inte krävs legalt, kommer vi att använda rimliga ansträngningar för att hantera förfrågningar om registerutdrag eller radering av personuppgifter. Du kan begära att få en kopia av din Berikar-information eller permanent radering av dina personuppgifter genom att kontakta oss enligt avsnittet Kontakta oss nedan.

För att redigera dina personuppgifter kan du hantera din profil under “Redigera profil” i plattformen. Du kan också kontakta oss angående rättelse eller uppdatering av personuppgifter. Vi kommer att se över din förfrågan i enlighet med tillämpliga lagar.

Överföring av personuppgifter

För att bedriva vår verksamhet kan vi behöva ta hjälp av andra som behandlar personuppgifter för vår räkning, så kallade personuppgiftsbiträden.

I de fall där våra personuppgiftsbiträden överför personuppgifterna till ett land utanför EU/EES har vi säkerställt att behandlingen är laglig enligt gällande rätt genom att något av följande krav är uppfyllda:

• det finns ett beslut från EU-kommissionen om att landet säkerställer adekvat skyddsnivå;

• tillämpning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler för tredjelandsöverföring; eller

• andra lämpliga skyddsåtgärder som uppfyller gällande rätt.

Vi har ingått personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) med alla våra personuppgiftsbiträden. PUB-avtalet reglerar hur personuppgiftsbiträdet får behandla personuppgifterna och vilka säkerhetsåtgärder som krävs för personuppgiftsbehandlingen.

Vi kan även behöva lämna dina personuppgifter till vissa utpekade myndigheter för att fullgöra skyldigheter enligt lag eller myndighetsbeslut.

Våra personuppgiftsbiträden

Berikar säljer inte dina personuppgifter till någon och vi delar naturligtvis inte ut dina personuppgifter till vem som helst. I vissa fall kan vi dock komma att dela dina personuppgifter med utvalda tredje parter. Om det händer ser vi till att överföringen sker på ett säkert sätt som bevarar din integritet. Nedan är kategorier av mottagare som vi kan komma att dela dina uppgifter med.

• Leverantörer av marknadsföringstjänster, t.ex. reklambyrå för framtagande av kampanjer eller leverantör för hjälp med utskick genom post eller mail.

• IT-leverantörer för exempelvis affärssystem och ärendehantering. För att kunna genomföra våra uppdrag och tjänster så lagrar vi dina uppgifter i våra affärssystem (ett system som administrerar våra kunder och kontakter).

• System för att genomföra kundanalys och ta fram statistik för att bidra till branschstatistik samt för att förbättra kundupplevelsen.

Säkerhet

Berikar har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt och att de skyddas från förlust, missbruk och obehörig eller otillåten åtkomst.

Cookies

Berikar använder cookies och liknande spårningstekniker för att bl.a. analysera hur funktioner används så att vi kan ge dig den absolut bästa användarupplevelsen. Mer information om hur vi använder cookies finns i vår cookiepolicy.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy kontinuerligt. Den mest aktuella versionen av vår integritetspolicy reglerar hur vi behandlar din information. Om vi gör större ändringar av integritetspolicyn kommer vi att meddela dig via e-post eller genom att lägga ut ett meddelande på vår plattform, eller genom att på annat sätt erbjuda dig en möjlighet att granska ändringarna innan de träder i kraft. Genom att fortsätta att besöka eller använda vår plattform efter att dessa ändringar trätt i kraft kommer den uppdaterade integritetspolicyn omfatta dig.

Kontakta oss

Berikar AB är ansvarig för användningen av personuppgifter. Om du har frågor eller kommentarer om denna integritetspolicy kan du kontakta oss på hej@berikar.se.